Polres Banjarbaru sukses mengukuhkan posisinya sebagai pelopor pelayanan publik terbaik di jajaran Polda Kalimantan Selatan. Markas kepolisian di Kota Idaman ini resmi dianugerahi Predikat Pelayanan Prima (Kategori A) oleh Kapolri setelah berhasil mengantongi nilai evaluasi tertinggi sebesar 4,57 pada Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Mandiri Polri Tahun 2025.
Penyerahan penghargaan bergengsi tersebut berlangsung di Ruang Rupatama Polda Kalimantan Selatan, Senin (3/8/2026), seusai pelaksanaan agenda Gelar Operasional (GO) yang dihadiri jajaran Pejabat Utama Polda Kalsel serta seluruh Kepala Satuan Kerja (Kasatker).
Capaian nilai 4,57 tersebut menempatkan Polres Banjarbaru di puncak pemeringkatan se-wilayah hukum Polda Kalsel. Penilaian independen ini mengukur tingkat kepuasan, kecepatan, dan akuntabilitas pada empat garda depan pelayanan:
Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT)
Pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM)
Pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)
Pelayanan Administrasi Reserse Kriminal (Reskrim)
Kompetisi evaluasi skala nasional ini terbilang ketat karena melibatkan total 109 satuan kerja tingkat Polda serta 508 instansi kepolisian tingkat Resort (Polres, Polresta, Polres Metro, hingga Polrestabes) di seluruh Indonesia.
Kapolres Banjarbaru, AKBP Pius X Febry Aceng Loda, menegaskan bahwa pencapaian ini merupakan buah dari komitmen kolektif seluruh anggotanya dalam meruntuhkan stigma birokrasi yang berbelit. Kendati demikian, ia mengingatkan jajarannya agar tidak terjebak dalam euforia kelulusan evaluasi.
“Kami sangat bersyukur atas penghargaan Predikat Pelayanan Prima ini. Penghargaan ini bukan hanya menjadi kebanggaan, tetapi juga amanah yang harus kami jaga bersama. Ini merupakan hasil kerja keras dan dedikasi seluruh personel Polres Banjarbaru dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Pius.
Pius menambahkan bahwa mempertahankan standar tinggi jauh lebih berat daripada sekadar meraih predikat di atas kertas. Target utama kepolisian ke depan adalah menjaga transparansi dan mengikis habis potensi penyimpangan prosedur di lapangan.
“Penghargaan ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus berbenah. Ke depan kami akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari sisi kecepatan, kemudahan, maupun profesionalisme personel. Kami ingin memastikan setiap masyarakat yang datang ke Polres Banjarbaru memperoleh pelayanan yang cepat, ramah, transparan, dan bebas dari praktik yang dapat mengurangi kepercayaan publik,” tegasnya.
Melalui capaian Predikat Pelayanan Prima (A) ini, Polres Banjarbaru diharapkan menjadi role model reformasi birokrasi bagi seluruh Polres di Kalimantan Selatan guna meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
