BANJARMASIN — LENTERAKALIMANTAN.NET-
Polresta Banjarmasin memperluas jangkauan pelayanan publiknya melalui program SKCK Delivery. Tak hanya menyasar kelompok prioritas, petugas kini mulai turun langsung mengantarkan dokumen fisik Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) ke rumah warga yang terkendala waktu pengambilan.
Inovasi jemput bola ini dirasakan langsung oleh M. Lutfi Nur Ma’arif (19), warga Jalan Belitung Darat, Gang Emas Urai, Kelurahan Kuin Cerucuk, Banjarmasin Barat, pada Rabu, 19 Agustus 2026. Lutfi sebelumnya telah menyelesaikan seluruh tahapan permohonan—mulai dari pendaftaran di aplikasi Super App Polri hingga pembayaran secara daring—namun belum sempat mengambil wujud fisik dokumennya akibat kesibukan.
Kapolresta Banjarmasin Kombes Pol Riza Muttaqin, melalui Kasi Humas Ipda Adi Harry Sucahyo, menjelaskan bahwa SKCK Delivery pada dasarnya dirancang khusus untuk kelompok masyarakat rentan dan penyandang disabilitas. Namun, diskresi pengantaran langsung tetap diberikan pada kasus-kasus tertentu demi efisiensi layanan.
“Layanan ini sebenarnya kami prioritaskan untuk penyandang disabilitas ataupun masyarakat yang benar-benar memiliki kendala tidak bisa melakukan pengambilan bukti fisik di ruang layanan SKCK,” kata Adi pada Rabu, 19 Agustus 2026. “Namun karena sudah berhari-hari bukti fisiknya menumpuk di ruang layanan, kami bantu antarkan untuk memudahkan masyarakat.”
Lutfi mengapresiasi kepekaan petugas yang mengantarkan dokumennya tanpa dipungut biaya tambahan. “Mohon maaf sudah merepotkan. Kemarin ada kesibukan jadi lupa mengambil, padahal sudah bayar online. Ini sangat membantu sekali dan sesuai tagline Polresta Banjarmasin: Kayuh Baimbai Jaga Banua, Bersama Kita Wujudkan,” ujarnya.
Bagi masyarakat yang ingin mengurus SKCK baru maupun perpanjangan di wilayah hukum Polresta Banjarmasin, mekanisme penerbitan kini sepenuhnya mengacu pada sistem digital terintegrasi:
-
Registrasi: Mengisi formulir dan mengunggah dokumen persyaratan melalui aplikasi Super App Polri.
-
Pembayaran: Melakukan penyetoran PNBP secara non-tunai (online) via saluran perbankan yang ditunjuk.
-
Pencetakan & Pengambilan: Setelah verifikasi sistem selesai dan dokumen fisik terbit, pemohon dapat mengambilnya di ruang layanan SKCK loket setempat sesuai jadwal yang dipilih.
Langkah pengantaran langsung ke kediaman warga ini menjadi bagian dari dorongan Polresta Banjarmasin dalam mempertahankan komitmen pelayanan yang cepat, transparan, dan humanis, sekaligus memperkuat predikat menuju Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM).
